ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об оказании информационно-сервисных услуг
г. Москва | «21» августа 2026 г. |
Настоящий документ представляет собой публичную оферту Общества с ограниченной ответственностью «[НОБИЛИК]» (ОГРН 1267700108048; ИНН 9715524496; юридический адрес: 127015, город Москва, Новодмитровская ул., д. 2, к. 5, кв. 112), именуемого в дальнейшем «Владелец агрегатора», в лице Генерального директора Гаврилова Александра Викторовича, действующего на основании Устава, адресованную неопределённому кругу лиц (далее – «Заказчик»), заключить Договор об оказании информационно-сервисных услуг с применением технологий искусственного интеллекта на указанных ниже условиях (далее – «Оферта», «Договор»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящая Оферта является публичной и содержит все существенные условия Договора, акцепт Оферты равносилен заключению Договора в письменной форме, при этом лицо, производящее акцепт Оферты, становится Заказчиком по Договору в соответствии с условиями Оферты.
Оферта размещена в сети Интернет по адресу: nobilliq.ru (далее – «Сайт») и действует до момента её отзыва Владельцем агрегатора.
1. Термины и определения
1.1. Владелец агрегатора – ООО «[НОБИЛИК]», являющееся владельцем Сайта и организующее процесс приёма, обработки и передачи заявок Исполнителям с использованием, в том числе, технологий искусственного интеллекта.
1.2. Заказчик – полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившее акцепт Оферты и желающее получить информационно-сервисные услуги по подбору и передаче заявки Исполнителю.
1.3. Сайт / Платформа – интернет-сайт, расположенный по адресу:
https://nobilliq.ru/, используемый Владельцем агрегатора для предоставления услуг.
1.4. Исполнитель– третье лицо (индивидуальный предприниматель, самозанятый или юридическое лицо), оказывающее профильные услуги Заказчику на основании договора, заключённого непосредственно между Заказчиком и Исполнителем. Исполнитель не является стороной настоящего Договора.
1.5. Искусственный интеллект (ИИ) – комплекс технологических решений, позволяющий имитировать когнитивные функции человека (включая способность к самообучению и поиску решений без заранее заданного алгоритма) и получать при выполнении конкретных задач результаты, сопоставимые, как минимум, с результатами интеллектуальной деятельности человека. В рамках настоящего Договора ИИ используется Владельцем агрегатора для обработки Заявок, подбора Исполнителей, анализа данных, формирования рекомендаций и улучшения качества Сервиса.
1.6. Заявка – запрос Заказчика о получении профильной услуги, направленный Владельцу агрегатора любым способом, позволяющим достоверно установить его волеизъявление (в том числе через Сайт, электронную почту, мессенджеры, телефон). Заявка считается принятой с момента её поступления Владельцу агрегатора.
1.7. Услуги Владельца агрегатора – информационно-сервисные услуги по приёму, обработке и передаче заявки Заказчика Исполнителю с использованием технологий искусственного интеллекта, а также предоставление доступа к Платформе и ИИ.
1.8. Результаты интеллектуальной деятельности (РИД) – любые охраняемые и неохраняемые результаты творческой деятельности человека независимо от способа и формы их выражения, созданные, в том числе сгенерированные с использованием технологий искусственного интеллекта, в процессе оказания Услуг по настоящему Договору, включая, но не ограничиваясь: тексты, аналитические отчёты, базы данных, программы для ЭВМ, а также иные объекты, указанные в статье 1225 Гражданского кодекса РФ.
1.9. Конфиденциальная информация – любая техническая, программная, коммерческая, финансовая и иная информация, полученная Сторонами друг от друга в любой форме (включая письменную, электронную, устную, а также в виде аудио- и видеозаписей) и явно обозначенная как конфиденциальная. К Конфиденциальной информации Владельца агрегатора по умолчанию (без необходимости специального обозначения или маркировки) относятся: исходный код и архитектура Платформы, коммерческие алгоритмы, технологии искусственного интеллекта, базы данных пользователей и Исполнителя, параметры Заявок, статистика, аналитические отчеты и рекомендации, генерируемые Платформой, а также РИД, создаваемые (генерируемые) в процессе оказания Услуг.
2. Акцепт оферты и заключение договора
2.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Владельцем агрегатора.
2.2. Акцептом Оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:
• заполнение и отправка формы с Заявкой на Сайте;
• направление Заявки по адресу электронной почты или по телефону, указанным на Сайте;
• иное фактическое использование Сайта и/или его функционала для целей получения Услуг.
2.3. С момента совершения одного из действий, указанных в п. 2.2, Договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты.
2.4. Владелец агрегатора вправе в любое время изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Продолжение использования Сайта после изменения Оферты равнозначносогласию с новой редакцией.
3. Предмет договора
3.1. Владелец агрегатора обязуется оказать Заказчику информационно-сервисные услуги по приёму, обработке и передаче Заявки Исполнителю с использованием технологий искусственного интеллекта, а также предоставить доступ к Платформе и ИИ. Услуги считаются оказанными с момента передачи Заявки Исполнителю, а также принятыми Заказчиком без замечаний.
3.2. Владелец агрегатора не является Исполнителем профильных услуг и не оказывает услуги, составляющие предмет деятельности Исполнителя. Владелец агрегатора не несёт ответственности за качество, сроки и объём услуг, оказанных Исполнителем.
3.3. Договор между Заказчиком и Исполнителем заключается непосредственно между ними. Владелец агрегатора стороной указанного договора не является и ответственности за его исполнение не несёт, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Владелец агрегатора обязуется:
4.1.1. Принять и обработать Заявку Заказчика с использованием, в том числе, технологий искусственного интеллекта.
4.1.2. Передать Заявку Исполнителю для дальнейшего оказания профильных услуг.
4.1.3. Размещать на Сайте достоверную информацию об Исполнителе в соответствии со статей 9 Закона РФ «О защите прав потребителей».
4.1.4. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика, в соответствии с законодательством РФ.
4.2. Владелец агрегатора вправе:
4.2.1. Использовать ИИ для обработки Заявок, анализа данных, улучшения качества сервиса, а также для создания аналитических и рекомендательных материалов. Предоставляемые Заказчиком данные могут использоваться для обучения моделей ИИ в обезличенном виде.
4.2.2. Отказать в передаче Заявки или приостановить оказание услуг в случае обнаружения недостоверных данных или нарушения Заказчиком условий Оферты.
4.2.3. Привлекать для исполнения своих обязательств по настоящему Договору третьих лиц без получения дополнительного согласия Заказчика, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком.
4.2.4. Вносить изменения в условия настоящей Оферты в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Заказчика путем размещения новой редакции на Сайте.
4.2.5. Осуществлять запись телефонных переговоров, видеозвонков и иных коммуникаций с Заказчиком для целей контроля качества и разрешения споров. Акцептом настоящей Оферты Заказчик выражает свое безусловное согласие на указанную запись и обработку полученных данных.
4.2.6. Временно приостанавливать доступ к Платформе и ИИ для проведения плановых технических, профилактических или ремонтных работ. Владелец агрегатора обязуется уведомлять Заказчика о предстоящем проведении плановых работ путем размещения информации на Платформе или отправки уведомления на электронную почту. В случае возникновения аварийных ситуаций, угроз безопасности форс-мажорных и иных обстоятельств, делающих предоставление Услуг невозможным либо затруднительным настолько, что дальнейшее приложение усилий и средств для предоставления Услуги станет для Владельца агрегатораэкономически нецелесообразным. Владелец агрегатора вправе приостановить доступ незамедлительно и без предварительного уведомления Заказчика в указанных обстоятельствах.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Предоставить достоверную, полную и актуальную информацию при оформлении Заявки, а также незамедлительно уведомлять Владельца агрегатора об изменении своих контактных данных. Риск любых негативных последствий, вызванных предоставлением недостоверных данных или неуведомлением об их изменении, в полном объеме несет Заказчик.
4.3.2. Самостоятельно заключать договор с Исполнителем и нести ответственность за его исполнение.
4.3.3. Оплатить услуги Владельца агрегатора в порядке и размере, установленных на Сайте.
4.3.4. Не воспроизводить, не копировать, не модифицировать, не компилировать, не распространять, не публиковать в открытом доступе и не использовать каким-либо иным образом результаты интеллектуальной деятельности (РИД), включая, но не ограничиваясь: элементы дизайна Платформы, программный код, базы данных, текстовые, графические, аудио- и видеоматериалы, полученные в ходе использования функционала Платформы и ИИ. Любое использование указанных объектов допускается исключительно на основании предварительного письменного согласия Владельца агрегатора.
4.3.5. Самостоятельно обеспечивать сохранность своих учетных данных (логинов, паролей, токенов доступа) и не передавать их третьим лицам. Заказчик несет ответственность за все действия, совершенные с использованием его учетных данных.
4.3.6. Своевременно знакомиться с актуальной редакцией Оферты и иными документами, размещенными на Сайте. Неознакомление с новой редакцией не освобождает Заказчика от ответственности за ее нарушение.
5. Интеллектуальная собственность и результаты работы ИИ
5.1. Все исключительные права на Сайт, программное обеспечение, дизайн, интерфейсы, тексты, базы данных, алгоритмы, технологии искусственного интеллекта (включая обученные модели и архитектуру нейросетей), средства индивидуализации (товарные знаки, коммерческие обозначения), а также любые иные результаты интеллектуальной деятельности (РИД), доступные на Сайте или создаваемые Владельцем агрегатора в процессе исполнения настоящего Договора, принадлежат Владельцу агрегатора и охраняются законодательством РФ об интеллектуальной собственности.
5.2. Заказчику предоставляется ограниченное, отзывное, платное право использования Сайта и его функционала на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах, необходимых для получения информационных Услуг, на срок действия Договора на территории всех стран мира. Предоставленная лицензия автоматически прекращает свое действие в момент расторжения Договора.
5.2.1. Заказчику запрещается уступать свои права по настоящему Договору, а также предоставлять третьим лицам права использования посублицензионным соглашениям, разрешения на использование функционала Платформы и связанных с ними результатов интеллектуальной деятельности (РИД) Владельца агрегатора.
5.3. Заказчику строго запрещается:
5.3.1. воспроизводить, копировать, распространять, декомпилировать или иным образом изменять Сайт, программное обеспечение и иные результаты интеллектуальной деятельности (РИД) Владельца агрегатора;
5.3.2. использовать результаты работы ИИ для целей, не соответствующим условиям настоящего Договора, или передавать их третьим лицам без предварительного письменного согласия Владельца агрегатора;
5.3.3. передавать третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно) доступ к Платформе или её функционалу, в том числе путем продажи, аренды или уступки учетной записи.
5.4. Заказчик гарантирует, что любая информация, переданная им через Платформу, не нарушает права третьих лиц, включая авторские, смежные права, права на товарные знаки, патенты, коммерческую тайну, права на изображение граждан и иные охраняемые законом права. В случае предъявления к Владельцу агрегатора каких-либо претензий, исков или предписаний со стороны третьих лиц или государственных органов, связанных с контентом Заказчика или использованием им результатов работы ИИ, Заказчик обязуется по указанию Владельца агрегатора самостоятельно и за свой счет урегулировать указанныепретензии, а также возместить Владельцу агрегатора все понесенные убытки, включая судебные расходы, суммы выплаченных компенсаций, штрафов и убытков третьих лиц.
6. Персональные данные и обработка информации с использованием ИИ
6.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных по форме, размещенной на Сайте (Приложение № 1 к настоящей Оферте). Данное согласие предоставляется Заказчиком путем проставления специального знака («галочки») в соответствующем поле при оформлении Заявки/посещении Сайта. Стороны признают, что совершение указанного действия является аналогом собственноручной подписи Заказчика и признается надлежащим подписанием согласия в электронной форме.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или надлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Владелец агрегатора не несёт ответственности:
7.2.1. за качество, сроки и объём услуг, оказанных Исполнителем;
7.2.2. за неисполнение или ненадлежащее исполнение Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком;
7.2.3. за убытки, возникшие у Заказчика в результате действий или бездействия Исполнителя;
7.2.4. за достоверность информации, предоставленной Исполнителем, за исключением случаев, когда Владелец агрегатора изменял такую информацию;
7.2.5. за временные технические сбои, перерывы в работе Платформы, вызванные неполадками на хостинге, действиями провайдеров интернета или DDOS-атаками;
7.2.6. за любые действия третьих лиц, получивших несанкционированный доступ к Личному кабинету Заказчика по вине самого Заказчика (вследствие утери, передачи паролей или использования ненадёжных паролей), при условии, что Заказчик не уведомил Владельца агрегатора о несанкционированном доступе незамедлительно после того, как ему стало об этом известно.
8. Порядок оплаты и возврат денежных средств
8.1. Стоимость услуг Владельца агрегатора указывается на Сайте при оформлении Заявки и подлежит оплате Заказчиком в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Владельца агрегатора (или на счет уполномоченного платежного агента). До момента подтверждения полной оплаты Владелец агрегатора вправе не передавать Заявку Исполнителю и приостановить оказание услуг.
8.2. Владелец агрегатора вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг путем размещения новой информации на Сайте. Новая стоимость вступает в силу с момента ее публикации на Сайте (если иной срок не указан при размещении) и применяется к Заявкам, оформленным после такой публикации. Изменение стоимости и Тарифов не распространяется на уже оформленные и оплаченные Заказчиком Заявки.
8.3. В случае невозможности оказания услуги Исполнителем, Владелец агрегатора возвращает Заказчику внесенную предоплату в полном объеме, а при одностороннем отказе Заказчика от услуги до момента начала её оказания за вычетом фактически понесенных Владельцем агрегатора и Исполнителем расходов. Перечисление денежных средств осуществляется в течение 10 (десять) рабочих дней с момента получения Владельцем агрегатора письменного заявления Заказчика по тем же банковским реквизитам, с которых была произведена оплата.
9. Порядок отказа от договора и расторжения
9.1. Заказчик вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора путём предварительного направления письменного уведомления. В указанном случае Договор считается расторгнутым по истечении 3 (трех) рабочих дней с момента получения Владельцем агрегатора надлежащим образом оформленного уведомления.Возврат денежных средств осуществляются строго на условиях и в порядке, предусмотренных пунктом 8.2 настоящей Оферты.
9.2. Владелец агрегатора вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (в том числе путем прекращения доступа к Платформе и ИИ):
9.2.1. Незамедлительно и без предварительного уведомления Заказчика в случае предоставления недостоверных или заведомо ложных сведений, совершения действий, направленных на нарушение работы Платформы и ИИ, парсинг данных, несанкционированный доступ к её функционалу, а также при нарушении интеллектуальных прав Владельца агрегатора.
9.2.2. С письменным уведомлением Заказчика за 3 (три) рабочих дня до даты расторжения в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Уведомление считается полученным Заказчиком в день его отправки Владельцем агрегатора.
9.3. Прекращение или расторжение настоящего Договора по любым основаниям не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, совершенные в период его действия, а также не прекращает обязательств Заказчика по оплате фактически оказанных услуг, возникших до момента расторжения Договора.
9.4. В момент расторжения Договора Владелец агрегатора прекращает предоставление лицензии на использование функционала Платформы.
10. Конфиденциальная информация
10.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность Конфиденциальной информации (в значении, определённом в п. 1.9 настоящей Оферты) и не раскрывать её третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных п. 10.3 настоящей Оферты.
10.2. Стороны обязуются принимать разумные организационные и технические меры для защиты Конфиденциальной информации от несанкционированного доступа, разглашения, утраты или иных неправомерных действий. Доступ к Конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам Сторон, которым это необходимо для исполнения обязательств по Договору.
10.3. Раскрытие Конфиденциальной информации без предварительного согласия другой Стороны допускается исключительно по законным запросам государственных органов Российской Федерации. Сторона, получившая такой запрос, предоставляет информацию в объеме, необходимом для соблюдения законодательства. Раскрывающая Сторона уведомляет другую Сторону о факте получения такого запроса только в том случае, если это прямо не запрещено действующим законодательством Российской Федерации или требованиями самого государственного органа.
10.4. В случае разглашения Конфиденциальной информации Сторона-нарушитель обязана возместить другой Стороне все документально подтверждённые убытки, причинённые таким разглашением, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.5. Обязательства по сохранению конфиденциальности действуют в течение всего срока действия Договора и в течение 3 (трёх) лет после его прекращения, либо до момента, когда соответствующая информация перестанет быть конфиденциальной в силу закона или иных обстоятельств.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Оферта, все приложения к ней, являющиеся её неотъемлемой частью, а также любые споры и отношения между Сторонами регулируются законодательством Российской Федерации. Текст Оферты составлен на русском языке.
11.2. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат обязательному досудебному претензионному урегулированию. Сторона, имеющая претензию, направляет её другой Стороне в письменном виде по адресу электронной почты. Срок рассмотрения претензии и направления ответа на неё составляет 10 (десять) рабочих дней с даты её получения. При недостижении согласия в досудебном порядке спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Владельца агрегатора в соответствии с установленными правилами подсудности.
11.3. Признание судом какого-либо условия настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных условий Оферты, которые сохраняют свою юридическую силу в полном объеме.
11.4. Стороны признают юридическую силу уведомлений, запросов, заявлений и иных сообщений, направленных по адресам электронной почты (для Заказчика: указанному при оформлении Заявки, для Владельца агрегатора: указанному в разделе 12 настоящей Оферты). Указанные сообщения приравниваются к документам, составленным в письменной форме и подписанным собственноручно.
12. Реквизиты Владельца агрегатора
ООО «[НОБИЛИК]».
ОГРН: 1267700108048.
ИНН: 9715524496.
Юридический адрес: 127015, город Москва, Новодмитровская ул., д. 2, к. 5.
Телефон: 8 986 367 85 59.
E-mail: nobiliq@mail.ru.
Приложение № 1
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
с использованием технологий искусственного интеллекта и передачей третьим лицам
Я, нижеподписавшийся, Пользователь (Заказчик),
действуя свободно, своей волей и в своем интересе, во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ), даю свое согласие ООО «[НОБИЛИК]» (ОГРН: 1267700108048, ИНН: 9715524496, адрес:127015, город Москва, Новодмитровская ул., д. 2, к. 5), далее именуемому «Владелец агрегатора», на обработку моих персональных данных на следующих условиях:
1. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:
• Фамилия, имя, отчество;
• Номер мобильного телефона;
• Адрес электронной почты (email);
• Данные об автомобиле (при наличии);
• Адрес места оказания услуг (при необходимости);
• Иные данные, указанные мной в Заявке.
2. Перечень действий с персональными данными:
Владелец агрегатора осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение моих персональных данных. Обработка данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
3. Цели обработки персональных данных:
3.1. Приём, обработка и передача моих Заявок Исполнителю для заключения и исполнения договора об оказании профильных услуг.
3.2. Идентификация меня как Заказчика в целях исполнения Договора-Оферты.
3.3. Направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Платформы, статуса Заявки и проведения технических работ.
3.4. Улучшение качества сервиса, проведение аналитики и формирование статистических отчётов в обезличенном виде.
3.5. Разрешение возможных споров и контроль качества обслуживания.
4. Обработка персональных данных с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ):
Я даю отдельное согласие на обработку моих персональных данных с использованием технологий искусственного интеллекта, включая:
• автоматизированный сбор и систематизацию данных;
• анализ и категоризацию Заявок;
• формирование рекомендаций и аналитических отчётов.
5. Передача персональных данных третьим лицам:
Я даю согласие на передачу моих персональных данных Исполнителю(третьему лицу, оказывающему профильные услуги) в объёме, необходимом для оказания профильных услуг. Передача данных осуществляется на основании отдельного договора Владельца агрегатора с Исполнителем, предусматривающего обязанность Исполнителя обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных.
6. Трансграничная передача персональных данных:
Я даю своё согласие на трансграничную передачу моих персональных данных в государства, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных в соответствии с перечнем, утверждённым уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
Передача моих персональных данных в государства, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, допускается только при условии получения моего отдельного письменного согласия на такую передачу с указанием конкретной страны-получателя и целей передачи. Владелец агрегатора обязуется уведомить меня о каждом факте такой передачи до её осуществления.
7. Срок действия согласия:
Настоящее согласие действует с момента его предоставления (путем проставления отметки («галочки») на Сайте) в течение всего срока использования Платформы и действия Договора-Оферты, а также в течение 3 (трех) лет после прекращения Договора.
8. Порядок отзыва согласия:
8.1. Я вправе отозвать настоящее согласие в любой момент, направив письменное заявление Владельцу агрегатора по адресу электронной почты: nobiliq@mail.ru или почтовым отправлением по юридическому адресу Владельца агрегатора.
8.2. В случае отзыва согласия Владелец агрегатора обязан прекратить обработку моих персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 3 (трёх) рабочих дней с даты поступления отзыва.
8.3. Отзыв согласия влечёт прекращение оказания Услуг и расторжение Договора-Оферты.
8.4. Владелец агрегатора вправе продолжить обработку моих персональных данных без моего согласия при наличии оснований, предусмотренных п. 2–11 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Проставлением отметки («галочки») в соответствующем поле на Сайте при оформлении Заявки или регистрации Заказчик безоговорочно подтверждает, что текст настоящего Согласия им прочитан, понятен, условия Согласия принимаются им свободно, своей волей и в своем интересе, а само проставление отметки является аналогом собственноручной подписи Заказчика на бумажном носителе.
Оператор персональных данных (Владелец агрегатора):
ООО «[НОБИЛИК]»
ИНН: 9715524496
ОГРН: 1267700108048
Юридический (почтовый) адрес: 127015, город Москва, Новодмитровская
ул., д. 2, к. 5
E-mail: nobiliq@mail.ru